FAQ

Anda punya pertanyaan?

_

Silakan baca pertanyaan di bawah dan jika Anda tidak dapat menemukan jawaban Anda, kirimkan pertanyaan Anda, kami akan menjawab Anda sesegera mungkin..

_

Website

Umum

Semua calon pelanggan atau pelanggan Saya terikat dengan fitur paket yang dibeli atau fitur yang telah disetujui sesuai yang tertera disini atau melalui penandatangan kontrak kerja bila ada.

Penambahan fitur atau revisi
  1. Penambahan fitur atau revisi di luar paket atau penjelasan yang ada akan di kenakan biaya tambahan yang jumlahnya akan di sesuaikan dengan tingkat kesulitan dan durasi atau lamanya pengerjaan.
  2. Banyaknya jumlah revisi adalah berbeda-beda tergantung dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan perjanjian kontrak bila ada.
  3. Untuk custom website revisi design dilakukan pada tahap design dan bukan pada saat website sudah jadi. Revisi design pada saat website sudah jadi akan dikenakan charge sesuai dengan tingkat kerumitan revisi.
Lama pengerjaan

Lama pengerjaan project yang tercantum pada paket adalah minimal waktu yang dibutuhkan. Pada dunia nyata kemungkinan besar adalah lebih lama atau bahkan lebih cepat di karenakan banyak faktor. Sebagai contoh faktor antrian pekerjaan yang ada pada saat itu.
Timeline saya menerapkan first in – first out, dimana pekerjaan yang pertama masuk akan lebih di dahulukan termasuk untuk pengerjaan revisi.
Untuk lebih jelasnya silahkan hubungi saya terlebih dahulu untuk bisa membuat estimasi yang lebih akurat tentang waktu pengerjaan.

Hari libur dan jam kerja

Perlu diingat bahwa saya memiliki support setiap hari yang bersifat urgent seperti website mati. Namun jam kerja normal saya untuk produksi adalah Senin-Jumat Pukul 09:00 – 17:00 WIB & Sabtu pukul 09.00 – 14.00 WIB.

Treadmark

Semua bentuk website/toko online (terkecuali logo & graphic design) yang sudah di selesaikan akan memiliki treadmark berupa backlink web ( by : jumanto.site ) di bagian bawah website dengan layout yang tidak mencolok.

Support, pembetulan error dan konsultasi
  1. Saya akan menyediakan support melalui chat dan telepon untuk semua customer yang mengalami kesulitan dalam pengoprasian website selama website tersebut masih memiliki hosting di saya.
  2. Line telp & Chat dapat digunakan untuk support yang sifatnya Emergency seperti website mati, email mati dll. Sedangkan untuk support cara penggunaan website, setup, konsultasi dan sejenisnya dilakukan melalui email jumanto14@yahoo.com. Saya akan menjawab semua permasalahan yang anda miliki selambat-lambat nya 2×24 jam. Tergantung dengan antrian email support yang masuk.
  3. Saya siap membantu semua klien untuk saran atau konsultasi seputar website, branding, graphic design dan online marketing tanpa dikenakan biaya apapun.
  4. Untuk semua error yang terjadi yang diakibatkan oleh pihak Saya atau server. Maka sudah menjadi tanggung jawab Saya untuk melakukan perbaikan.
  5. Error yang diakibatkan perubahan sendiri pada script atau server yang tidak berada pada hosting / server Saya adalah menjadi tanggung jawab klien. Atau Saya bisa membetulkan dengan sejumlah biaya sesuai dengan tingkat kesulitan.
Privacy policy
  1. Saya tidak akan memberikan data klien kepada pihak manapun dan dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari klien yang bersangkutan. Data klien yang dimiliki saya adalah privasi klien yang akan selalu menjadi rahasia.
  2. Klien dilarang untuk memperjual-belikan kembali website kepada pihak lain tanpa seizin atau sepengetahuan Saya
Proses pembayaran
  1. Dalam proses pembayaran semua pelanggan wajib melakukan full payment sebelum project dimulai (terkecuali jenis pekerjaan yang bersifat custom ) atau sesuai perjanjian kontrak kerja yang di sepakati kedua belah pihak bila ada.
  2. Untuk jenis pekerjaan dengan sistem pembayaran Down Payment, Klien wajib menyelesaikan kewajibannya ( sisa pembayaran ) sebelum produk digunakan oleh klien.
Konten
  1. Pengisian konten website beberapa akan disupport oleh saya sesuai dengan paket yang dipilih, diluar jumlah tersebut akan menjadi tanggung jawab klien.
  2. Untuk konten Materi website harus disiapkan oleh pihak klien.
  3. Selanjutnya saya tidak bertanggung jawab terhadap konten yang di upload oleh klien ke websitenya
  4. Klien dilarang untuk meng-upload konten yang melanggar hukum di Indonesia seperti – Pornography, Virus, Aktivitas SPAM, Bots, produk bajakan dan yang melanggar hak cipta, SARA atau hal yang dapat mengundang perselisihan antara umat beragama atau kelompok tertentu, dan lainnya. Saya menyarankan agar klien melakukan konsultasi dengan ahli hukum apabila ragu dengan keabsahan isi konten untuk websitenya.
Design dan website
  1. Jasa design yang dibeli dari saya adalah menjadi hak guna klien tanpa hak untuk memperjual belikan kembali kecuali dengan izin atau kerjasama lainnya bila ada dengan pihak saya.
  2. Finishing website dilakukan saat beta testing atau paling lambat 1 bulan setelah website launching, jika ada perubahan atau penambahan fitur dilakukan setelah jangka waktu tersebut, maka akan kami kenakan biaya tambahan.
  3. CMS (content management system) yang digunakan adalah sesuai dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan kesepakatan kerja apabila ada.
  4. CMS untuk paket website murah adalah wordpress
  5. CMS untuk paket toko online murah adalah opencart/woocommerce yang telah disesuaikan atau dirubah secara bahasa pemrograman oleh saya agar sesuai dengan kebutuhan toko online para calon klien saya.
Paket dan fitur
  1. Semua paket yang didapat klien adalah sesuai dengan apa yang dibeli.
  2. Saya wajib memberikan pelayanan untuk semua komponen paket yang telah dibeli tanpa terkecuali, apabila ada komponen dari paket yang dibeli namun belum di dapatkan atau di aplikasikan oleh pihak saya, maka klien disarankan untuk menghubungi support saya untuk klarifikasi.
Domain dan hosting
  1. Setiap klien yang membeli paket website murah atau dibawah harga Rp. 5.000.000 secara otomatis akan menggunakan hosting saya. Jika ingin menggunakan hosting sendiri akan ada biaya administrasi yang besarannya disesuaikan.
  2. Klien berhak mendapatkan satu alamat domain gratis untuk semua paket hosting, website atau toko online.
  3. Klien dilarang melakukan aktivitas yang dapat mengganggu kelancaran jalan nya server sehingga menyebabkan terganggunya website lain di server yang sama.
  4. Saya berhak untuk melakukan suspend akun klien apabila dinilai aktivitas websitenya mengganggu stabilitas server dengan peringatan.
  5. Klien bersedia melakukan upgrade server atau paket hosting apabila traffic atau aktivitas website klien tidak mencukupi atau tidak terkecuali mengganggu jalannya aktivitas server yang mengakibatkan server menjadi mati atau lambat.
  6. Klien bersedia memperpanjang hosting dan domain setiap tahun dengan harga yang tergantung dengan paket hosting yang di ambil.
  7. Saya tidak menyimpan back-up atau cadangan file setelah masa sewa hosting habis.
  8. Saya tidak bertanggung jawab atas hilangnya seluruh jenis file website dan database yang berada di hosting klien, apabila klien gagal memperpanjang kontrak setelah habis tanggal jatuh tempo.
  9. DILARANG KERAS untuk menjadikan hosting sebagai sarana penyimpanan atau storage. File yang disimpan di hosting adalah file yang berhubungan dengan website. Saya berhak untuk menghapus file yang tidak ada hubungannya dengan website tanpa pemberitahuan.
Perselisihan

Segala perselisihan yang terjadi akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan dan akan berlanjut kepada pihak yang berwajib apabila tidak menemukan kata sepakat.

_

Tanya 






_

Aplikasi

Umum

Semua calon pelanggan atau pelanggan Saya terikat dengan fitur paket yang dibeli atau fitur yang telah disetujui sesuai yang tertera disini atau melalui penandatangan kontrak kerja bila ada.

Penambahan fitur atau revisi
  1. Penambahan fitur atau revisi di luar paket atau penjelasan yang ada akan di kenakan biaya tambahan yang jumlahnya akan di sesuaikan dengan tingkat kesulitan dan durasi atau lamanya pengerjaan.
  2. Banyaknya jumlah revisi adalah berbeda-beda tergantung dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan perjanjian kontrak bila ada.
  3. Untuk custom website revisi design dilakukan pada tahap design dan bukan pada saat website sudah jadi. Revisi design pada saat website sudah jadi akan dikenakan charge sesuai dengan tingkat kerumitan revisi.
Lama pengerjaan

Lama pengerjaan project yang tercantum pada paket adalah minimal waktu yang dibutuhkan. Pada dunia nyata kemungkinan besar adalah lebih lama atau bahkan lebih cepat di karenakan banyak faktor. Sebagai contoh faktor antrian pekerjaan yang ada pada saat itu.
Timeline saya menerapkan first in – first out, dimana pekerjaan yang pertama masuk akan lebih di dahulukan termasuk untuk pengerjaan revisi.
Untuk lebih jelasnya silahkan hubungi saya terlebih dahulu untuk bisa membuat estimasi yang lebih akurat tentang waktu pengerjaan.

Hari libur dan jam kerja

Perlu diingat bahwa saya memiliki support setiap hari yang bersifat urgent seperti website mati. Namun jam kerja normal saya untuk produksi adalah Senin-Jumat Pukul 09:00 – 17:00 WIB & Sabtu pukul 09.00 – 14.00 WIB.

Treadmark

Semua bentuk website/toko online (terkecuali logo & graphic design) yang sudah di selesaikan akan memiliki treadmark berupa backlink web ( by : jumanto.site ) di bagian bawah website dengan layout yang tidak mencolok.

Support, pembetulan error dan konsultasi
  1. Saya akan menyediakan support melalui chat dan telepon untuk semua customer yang mengalami kesulitan dalam pengoprasian website selama website tersebut masih memiliki hosting di saya.
  2. Line telp & Chat dapat digunakan untuk support yang sifatnya Emergency seperti website mati, email mati dll. Sedangkan untuk support cara penggunaan website, setup, konsultasi dan sejenisnya dilakukan melalui email jumanto14@yahoo.com. Saya akan menjawab semua permasalahan yang anda miliki selambat-lambat nya 2×24 jam. Tergantung dengan antrian email support yang masuk.
  3. Saya siap membantu semua klien untuk saran atau konsultasi seputar website, branding, graphic design dan online marketing tanpa dikenakan biaya apapun.
  4. Untuk semua error yang terjadi yang diakibatkan oleh pihak Saya atau server. Maka sudah menjadi tanggung jawab Saya untuk melakukan perbaikan.
  5. Error yang diakibatkan perubahan sendiri pada script atau server yang tidak berada pada hosting / server Saya adalah menjadi tanggung jawab klien. Atau Saya bisa membetulkan dengan sejumlah biaya sesuai dengan tingkat kesulitan.
Privacy policy
  1. Saya tidak akan memberikan data klien kepada pihak manapun dan dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari klien yang bersangkutan. Data klien yang dimiliki saya adalah privasi klien yang akan selalu menjadi rahasia.
  2. Klien dilarang untuk memperjual-belikan kembali website kepada pihak lain tanpa seizin atau sepengetahuan Saya
Proses pembayaran
  1. Dalam proses pembayaran semua pelanggan wajib melakukan full payment sebelum project dimulai (terkecuali jenis pekerjaan yang bersifat custom ) atau sesuai perjanjian kontrak kerja yang di sepakati kedua belah pihak bila ada.
  2. Untuk jenis pekerjaan dengan sistem pembayaran Down Payment, Klien wajib menyelesaikan kewajibannya ( sisa pembayaran ) sebelum produk digunakan oleh klien.
Konten
  1. Pengisian konten website beberapa akan disupport oleh saya sesuai dengan paket yang dipilih, diluar jumlah tersebut akan menjadi tanggung jawab klien.
  2. Untuk konten Materi website harus disiapkan oleh pihak klien.
  3. Selanjutnya saya tidak bertanggung jawab terhadap konten yang di upload oleh klien ke websitenya
  4. Klien dilarang untuk meng-upload konten yang melanggar hukum di Indonesia seperti – Pornography, Virus, Aktivitas SPAM, Bots, produk bajakan dan yang melanggar hak cipta, SARA atau hal yang dapat mengundang perselisihan antara umat beragama atau kelompok tertentu, dan lainnya. Saya menyarankan agar klien melakukan konsultasi dengan ahli hukum apabila ragu dengan keabsahan isi konten untuk websitenya.
Design dan website
  1. Jasa design yang dibeli dari saya adalah menjadi hak guna klien tanpa hak untuk memperjual belikan kembali kecuali dengan izin atau kerjasama lainnya bila ada dengan pihak saya.
  2. Finishing website dilakukan saat beta testing atau paling lambat 1 bulan setelah website launching, jika ada perubahan atau penambahan fitur dilakukan setelah jangka waktu tersebut, maka akan kami kenakan biaya tambahan.
  3. CMS (content management system) yang digunakan adalah sesuai dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan kesepakatan kerja apabila ada.
  4. CMS untuk paket website murah adalah wordpress
  5. CMS untuk paket toko online murah adalah opencart/woocommerce yang telah disesuaikan atau dirubah secara bahasa pemrograman oleh saya agar sesuai dengan kebutuhan toko online para calon klien saya.
Paket dan fitur
  1. Semua paket yang didapat klien adalah sesuai dengan apa yang dibeli.
  2. Saya wajib memberikan pelayanan untuk semua komponen paket yang telah dibeli tanpa terkecuali, apabila ada komponen dari paket yang dibeli namun belum di dapatkan atau di aplikasikan oleh pihak saya, maka klien disarankan untuk menghubungi support saya untuk klarifikasi.
Domain dan hosting
  1. Setiap klien yang membeli paket website murah atau dibawah harga Rp. 5.000.000 secara otomatis akan menggunakan hosting saya. Jika ingin menggunakan hosting sendiri akan ada biaya administrasi yang besarannya disesuaikan.
  2. Klien berhak mendapatkan satu alamat domain gratis untuk semua paket hosting, website atau toko online.
  3. Klien dilarang melakukan aktivitas yang dapat mengganggu kelancaran jalan nya server sehingga menyebabkan terganggunya website lain di server yang sama.
  4. Saya berhak untuk melakukan suspend akun klien apabila dinilai aktivitas websitenya mengganggu stabilitas server dengan peringatan.
  5. Klien bersedia melakukan upgrade server atau paket hosting apabila traffic atau aktivitas website klien tidak mencukupi atau tidak terkecuali mengganggu jalannya aktivitas server yang mengakibatkan server menjadi mati atau lambat.
  6. Klien bersedia memperpanjang hosting dan domain setiap tahun dengan harga yang tergantung dengan paket hosting yang di ambil.
  7. Saya tidak menyimpan back-up atau cadangan file setelah masa sewa hosting habis.
  8. Saya tidak bertanggung jawab atas hilangnya seluruh jenis file website dan database yang berada di hosting klien, apabila klien gagal memperpanjang kontrak setelah habis tanggal jatuh tempo.
  9. DILARANG KERAS untuk menjadikan hosting sebagai sarana penyimpanan atau storage. File yang disimpan di hosting adalah file yang berhubungan dengan website. Saya berhak untuk menghapus file yang tidak ada hubungannya dengan website tanpa pemberitahuan.
Perselisihan

Segala perselisihan yang terjadi akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan dan akan berlanjut kepada pihak yang berwajib apabila tidak menemukan kata sepakat.

_

WebGIS

Umum

Semua calon pelanggan atau pelanggan Saya terikat dengan fitur paket yang dibeli atau fitur yang telah disetujui sesuai yang tertera disini atau melalui penandatangan kontrak kerja bila ada.

Penambahan fitur atau revisi
  1. Penambahan fitur atau revisi di luar paket atau penjelasan yang ada akan di kenakan biaya tambahan yang jumlahnya akan di sesuaikan dengan tingkat kesulitan dan durasi atau lamanya pengerjaan.
  2. Banyaknya jumlah revisi adalah berbeda-beda tergantung dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan perjanjian kontrak bila ada.
  3. Untuk custom website revisi design dilakukan pada tahap design dan bukan pada saat website sudah jadi. Revisi design pada saat website sudah jadi akan dikenakan charge sesuai dengan tingkat kerumitan revisi.
Lama pengerjaan

Lama pengerjaan project yang tercantum pada paket adalah minimal waktu yang dibutuhkan. Pada dunia nyata kemungkinan besar adalah lebih lama atau bahkan lebih cepat di karenakan banyak faktor. Sebagai contoh faktor antrian pekerjaan yang ada pada saat itu.
Timeline saya menerapkan first in – first out, dimana pekerjaan yang pertama masuk akan lebih di dahulukan termasuk untuk pengerjaan revisi.
Untuk lebih jelasnya silahkan hubungi saya terlebih dahulu untuk bisa membuat estimasi yang lebih akurat tentang waktu pengerjaan.

Hari libur dan jam kerja

Perlu diingat bahwa saya memiliki support setiap hari yang bersifat urgent seperti website mati. Namun jam kerja normal saya untuk produksi adalah Senin-Jumat Pukul 09:00 – 17:00 WIB & Sabtu pukul 09.00 – 14.00 WIB.

Treadmark

Semua bentuk website/toko online (terkecuali logo & graphic design) yang sudah di selesaikan akan memiliki treadmark berupa backlink web ( by : jumanto.site ) di bagian bawah website dengan layout yang tidak mencolok.

Support, pembetulan error dan konsultasi
  1. Saya akan menyediakan support melalui chat dan telepon untuk semua customer yang mengalami kesulitan dalam pengoprasian website selama website tersebut masih memiliki hosting di saya.
  2. Line telp & Chat dapat digunakan untuk support yang sifatnya Emergency seperti website mati, email mati dll. Sedangkan untuk support cara penggunaan website, setup, konsultasi dan sejenisnya dilakukan melalui email jumanto14@yahoo.com. Saya akan menjawab semua permasalahan yang anda miliki selambat-lambat nya 2×24 jam. Tergantung dengan antrian email support yang masuk.
  3. Saya siap membantu semua klien untuk saran atau konsultasi seputar website, branding, graphic design dan online marketing tanpa dikenakan biaya apapun.
  4. Untuk semua error yang terjadi yang diakibatkan oleh pihak Saya atau server. Maka sudah menjadi tanggung jawab Saya untuk melakukan perbaikan.
  5. Error yang diakibatkan perubahan sendiri pada script atau server yang tidak berada pada hosting / server Saya adalah menjadi tanggung jawab klien. Atau Saya bisa membetulkan dengan sejumlah biaya sesuai dengan tingkat kesulitan.
Privacy policy
  1. Saya tidak akan memberikan data klien kepada pihak manapun dan dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari klien yang bersangkutan. Data klien yang dimiliki saya adalah privasi klien yang akan selalu menjadi rahasia.
  2. Klien dilarang untuk memperjual-belikan kembali website kepada pihak lain tanpa seizin atau sepengetahuan Saya
Proses pembayaran
  1. Dalam proses pembayaran semua pelanggan wajib melakukan full payment sebelum project dimulai (terkecuali jenis pekerjaan yang bersifat custom ) atau sesuai perjanjian kontrak kerja yang di sepakati kedua belah pihak bila ada.
  2. Untuk jenis pekerjaan dengan sistem pembayaran Down Payment, Klien wajib menyelesaikan kewajibannya ( sisa pembayaran ) sebelum produk digunakan oleh klien.
Konten
  1. Pengisian konten website beberapa akan disupport oleh saya sesuai dengan paket yang dipilih, diluar jumlah tersebut akan menjadi tanggung jawab klien.
  2. Untuk konten Materi website harus disiapkan oleh pihak klien.
  3. Selanjutnya saya tidak bertanggung jawab terhadap konten yang di upload oleh klien ke websitenya
  4. Klien dilarang untuk meng-upload konten yang melanggar hukum di Indonesia seperti – Pornography, Virus, Aktivitas SPAM, Bots, produk bajakan dan yang melanggar hak cipta, SARA atau hal yang dapat mengundang perselisihan antara umat beragama atau kelompok tertentu, dan lainnya. Saya menyarankan agar klien melakukan konsultasi dengan ahli hukum apabila ragu dengan keabsahan isi konten untuk websitenya.
Design dan website
  1. Jasa design yang dibeli dari saya adalah menjadi hak guna klien tanpa hak untuk memperjual belikan kembali kecuali dengan izin atau kerjasama lainnya bila ada dengan pihak saya.
  2. Finishing website dilakukan saat beta testing atau paling lambat 1 bulan setelah website launching, jika ada perubahan atau penambahan fitur dilakukan setelah jangka waktu tersebut, maka akan kami kenakan biaya tambahan.
  3. CMS (content management system) yang digunakan adalah sesuai dengan paket yang dibeli atau sesuai dengan kesepakatan kerja apabila ada.
  4. CMS untuk paket website murah adalah wordpress
  5. CMS untuk paket toko online murah adalah opencart/woocommerce yang telah disesuaikan atau dirubah secara bahasa pemrograman oleh saya agar sesuai dengan kebutuhan toko online para calon klien saya.
Paket dan fitur
  1. Semua paket yang didapat klien adalah sesuai dengan apa yang dibeli.
  2. Saya wajib memberikan pelayanan untuk semua komponen paket yang telah dibeli tanpa terkecuali, apabila ada komponen dari paket yang dibeli namun belum di dapatkan atau di aplikasikan oleh pihak saya, maka klien disarankan untuk menghubungi support saya untuk klarifikasi.
Domain dan hosting
  1. Setiap klien yang membeli paket website murah atau dibawah harga Rp. 5.000.000 secara otomatis akan menggunakan hosting saya. Jika ingin menggunakan hosting sendiri akan ada biaya administrasi yang besarannya disesuaikan.
  2. Klien berhak mendapatkan satu alamat domain gratis untuk semua paket hosting, website atau toko online.
  3. Klien dilarang melakukan aktivitas yang dapat mengganggu kelancaran jalan nya server sehingga menyebabkan terganggunya website lain di server yang sama.
  4. Saya berhak untuk melakukan suspend akun klien apabila dinilai aktivitas websitenya mengganggu stabilitas server dengan peringatan.
  5. Klien bersedia melakukan upgrade server atau paket hosting apabila traffic atau aktivitas website klien tidak mencukupi atau tidak terkecuali mengganggu jalannya aktivitas server yang mengakibatkan server menjadi mati atau lambat.
  6. Klien bersedia memperpanjang hosting dan domain setiap tahun dengan harga yang tergantung dengan paket hosting yang di ambil.
  7. Saya tidak menyimpan back-up atau cadangan file setelah masa sewa hosting habis.
  8. Saya tidak bertanggung jawab atas hilangnya seluruh jenis file website dan database yang berada di hosting klien, apabila klien gagal memperpanjang kontrak setelah habis tanggal jatuh tempo.
  9. DILARANG KERAS untuk menjadikan hosting sebagai sarana penyimpanan atau storage. File yang disimpan di hosting adalah file yang berhubungan dengan website. Saya berhak untuk menghapus file yang tidak ada hubungannya dengan website tanpa pemberitahuan.
Perselisihan

Segala perselisihan yang terjadi akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan dan akan berlanjut kepada pihak yang berwajib apabila tidak menemukan kata sepakat.

_

Facebook Ads

Produk yang bisa di iklankan

Pertanyaan : Produk Apakah yang tidak bisa di iklankan melalui Saya?
Jawaban : Produk yang Mengandung Pornografi, Penipuan, Sara, Narkoba, Money Game.

Pertanyaan : Produk Apakah yang termasuk kategori “sulit” diiklankan melalui Saya?
Jawaban : kategori obat obatan, kosmetik, MLM bisa diiklankan namun tergolong kategori “sulit” karena Advertising Policy Facebook yang sangat ketat.

Istilah yang wajib dipahami

Pertanyaan : Durasi ?
Jawaban : Periode berapa lama iklan Anda akan tayang di halaman facebook.

Pertanyaan : Dana Iklan Harian?
Jawaban : Jumlah dana yang digunakan untuk iklan Anda selama satu hari /24 jam.

Pertanyaan : Jangkauan?
Jawaban : Orang yang potensial di jangkau iklan Anda, jumlah jangkauan disesuaikan dengan targeting wilayah, misal anda mengiklankan dengan target hanya orang semarang dan target orang se-indonesia maka jangkauan dengan target indonesia akan lebih banyak.

Pertanyaan : Tampilan Iklan Sisi Kanan & Desktop Newfeed
Jawaban : Jika anda sedang login facebook melalui desktop perhatikan tampilan di samping kanan newfeed akan ada iklan yang tampil berupa gambar dan sedikit deskripsi ada label “Bersponsor” atau bisa juga iklan anda tampil di bagian newfeed dibagian status terbaru orang-orang yang kita targetkan.

Pertanyaan : Revisi Iklan 1 X ?
Jawaban : Apabila ada kesalahan gambar / revisi kata-kata maka Anda dapat mengajukan revisi, yang dimana setelah revisi 1X dari Anda maka kami anggap final dan kami akan proses penayangan iklannya. Supaya tidak memperlama iklan anda tayang. Saya juga tidak merekomendasikan terlalu banyak revisi karena konten iklan akan di tinjau ulang oleh facebook sehingga harga klik akan kembali mahal.

Pertanyaan : Jenis iklan ?
Jawaban : Jenis campaign iklan yang akan digunakan, silahkan anda pilih sesuai dengan target Goal iklan Anda. Ada beberapa jenis iklan di facebook sbb :

  • PPE (Post Per Engagement) : Biasanya digunakan untuk menaikan engagement postingan Anda.
  • Page Like : Untuk menambah jumlah fans / like pada fanpage usaha.
  • CTW (Click to Website) : Untuk mengarahkan orang mengunjungi website sehingga kita bisa mendapatkan website convertions.
  • Event Responses : Biasanya digunakan untuk mengiklankan event
  • App Install / App engagement : Memungkinkan Anda untuk mengiklankan aplikasi mobile yang telah dibuat, untuk mengajak audiens mendownload aplikasi.
Persiapan

Pertanyaan : Apa saja yang harus saya persiapkan untuk memulai iklan Facebook melalui Saya?
Jawaban : Hal yang perlu Anda siapkan adalah materi teks iklan, targerting iklan (wilayah, interest, usia,gender), gambar iklan dan tentunya siap-siap kebanjiran orderan ya :D, saya menyarankan ukuran gambar iklan 1200X627 pixel, info lebih detailnya bisa dilihat disini.

Cara pemesanan

Pertanyaan : Bagaimana jika saya ingin menggunakan jasa Iklan Facebook saya?.
Jawaban : Anda bisa pilih paket yang Anda inginkan, isi data untuk inquiry pemesanan, maka nanti Anda akan dihubungi oleh saya untuk penjelasan lebih lanjut.

Pertanyaan : Bagaimana cara pembayarannya, jika saya memesan jasa iklan Facebook melalui Saya?
Jawaban : Setelah Anda mendapatkan invoice dari saya, maka langkah selanjutnya Anda bisa melakukan transfer ke rekening sesuai yang tertulis pada invoice, silahkan konfirmasi kepada saya jika sudah melakukan pembayaran, maka saya akan segera proses iklan Anda 3X24 jam.

Iklan berjalan

Pertanyaan : Kapan Iklan saya mulai tayang di halaman Facebook?
Jawaban : Jika kami telah menerima pembayaran atas pemesanan Anda, maka saya akan segera proses iklan, estimasi dalam 1-3 hari kerja iklan Anda akan tayang di halaman Facebook. Kenapa butuh waktu 1-3 hari? karena untuk iklan bisa tayang kita perlu melakukan setting iklan, research & ada nya review iklan dari Facebook.

Pertanyaan : Setelah iklan saya tayang,apakah saya bisa menemukan iklan saya?
Jawaban : Belum tentu, karena Anda belum tentu masuk ke dalam targeting iklan Anda, dan iklan tampil tidak bisa dikontrol akan selalu muncul di komputer Anda.

Laporan iklan

Pertanyaan : Apakah saya akan mendapatkan informasi jika iklan saya mulai tayang?
Jawaban : ya, setelah iklan Anda berhasil tayang di halaman Facebook, saya akan kirimkan laporan berupa screenshoot bukti iklan anda sudah tayang melalui email.

Pertanyaan : Apakah saya akan mendapatan laporan rutin dari Saya?
Jawaban : Untuk paket bulanan, laporan biasanya akan kami kirimkan di awal berupa screen shoot bukti iklan sudah tayang dan H-7 sebelum iklan Anda selesai, saya akan kirimkan laporan performa iklan yang telah berjalan untuk bisa anda review sebagai bahan pertimbangan perpanjang iklan di bulan selanjutnya.

Perpanjangan kontrak iklan

Pertanyaan : Bagaimana jika saya ingin perpanjang iklan saya lagi?
Jawaban : Caranya cukup mudah, Silahkan menghubungi saya kembali, melakukan transfer dana sesuai paket iklan dan lakukan konfirmasi pembayaran.

Pertanyaan : Berapa lama iklan saya tayang lagi setelah saya melakukan pembayaran perpanjangan?
Jawaban : Relatif lebih cepat hanya dalam hitungan jam saja tidak sampai berhari-hari seperti saat awal iklan jalan.

Pembatalan kontrak

Pertanyaan : Jika saya ingin membatalkan kontrak setelah saya transfer, bisakah uang saya kembali ?
Jawaban : Sebelum iklan berjalan bisa di tarik kembali tanpa kena potongan, tapi setelah iklan berjalan TIDAK BISA DILAKUKAN REFUND dengan alasan apapun.

_

Youtube Ads

Produk yang bisa di iklankan

Pertanyaan : Produk Apakah yang tidak bisa di iklankan melalui saya?
Jawaban : Produk yang Mengandung Pornografi, Penipuan, Sara, Narkoba, Money Game.

Pertanyaan : Produk Apakah yang termasuk kategori “sulit” diiklankan melalui saya?
Jawaban : kategori obat obatan, kosmetik, MLM bisa diiklankan namun tergolong kategori “sulit” karena Advertising Policy Google yang sangat ketat.

Istilah yang wajib dipahami

Pertanyaan : Durasi ?
Jawaban : Periode berapa lama iklan Anda akan tayang di halaman Google.

Pertanyaan : Dana Iklan Harian?
Jawaban : Jumlah dana yang digunakan untuk iklan Anda selama satu hari /24 jam.

Pertanyaan : Estimasi Views?
Jawaban : Estimasi orang yang melihat iklan anda dalam sehari, hanya estimasi saja ya,karena hasil views di setiap produk akan berbeda-beda, tergantung besarnya CPV (cost per view) Jadi apabila Anda menggunakan budget 25.000/hari misal harga per view nya Rp. 500,- maka sehari akan mendapat 25.000/500 = 50 View.

Pertanyaan : CPV ?
Jawaban : Cost Per View atau biaya per view iklan, jadi jika ada orang yang view iklan Anda selama lebih dari 30 detik maka kredit iklan anda akan berkurang sesuai besaran CPV.

Persiapan

Pertanyaan : Apa saja yang harus saya persiapkan untuk memulai iklan Youtube melalui saya?
Jawaban : Hal yang perlu Anda siapkan adalah video yang akan diiklankan (disarankan tidak lebih dari 30s, di 5s awal sudah ada branding anda), targerting iklan (topik, interest,usia,gender,wilayah), URL Website dan tentunya siap-siap kebanjiran orderan ya.

Pertanyaan : Jenis iklan youtube seperti apa yang harus saya pilih untuk produk saya?
Jawaban : Kembali lagi yaa, apa tujuan goal anda beriklan jika anda hanya butuh branding maka anda bisa pilih in-stream ads.

Cara pemesanan

Pertanyaan : Bagaimana jika saya ingin menggunakan jasa Iklan Youtube saya?.
Jawaban : Anda bisa pilih paket yang Anda inginkan, isi data untuk inquiry pemesanan, maka nanti Anda akan dihubungi oleh team marketing kami untuk penjelasan lebih lanjut.

Pertanyaan : Bagaimana cara pembayaran jika saya memesan jasa iklan Youtube melalui Saya?
Jawaban : Setelah Anda mendapatkan invoice dari team marketing kami, maka langkah selanjutya Anda bisa melakukan transfer ke rekening sesuai yang tertulis pada invoice, silahkan konfirmasi kepada saya jika sudah melakukan pembayaran maka kami akan segera proses iklan Anda 3X24 jam.

Iklan berjalan

Pertanyaan : Kapan Iklan saya mulai tayang?
Jawaban : Jika kami telah menerima pembayaran atas pemesanan Anda, maka kami akan segera proses iklan, estimasi dalam 1-3 hari kerja iklan Anda akan tayang. Kenapa butuh waktu 1-3 hari? karena untuk iklan bisa tayang kita perlu melakukan setting iklan, research & ada nya review iklan dari google.

Pertanyaan : Setelah iklan saya tayang, apakah saya bisa menemukan iklan saya?
Jawaban : Belum tentu, karena Anda belum tentu masuk ke dalam targeting iklan Anda, dan iklan tampil tidak bisa dikontrol akan selalu muncul di komputer Anda.

Laporan iklan

Pertanyaan : Apakah saya akan mendapatkan informasi jika iklan saya mulai tayang?
Jawaban : ya, setelah iklan Anda berhasil tayang, kami akan kirimkan laporan berupa screenshoot bukti iklan anda sudah tayang melalui email.

Pertanyaan : Apakah saya akan mendapatan laporan rutin dari saya?
Jawaban : Untuk paket bulanan, laporan biasanya akan kami kirimkan di awal berupa screen shoot bukti iklan sudah tayang dan H-7 sebelum iklan Anda selesai, saya akan kirimkan laporan performa iklan yang telah berjalan untuk bisa anda review sebagai bahan pertimbangan perpanjang iklan di bulan selanjutnya.

Perpanjangan kontrak iklan

Pertanyaan : Bagaimana jika saya ingin perpanjang iklan saya lagi?
Jawaban : Caranya cukup mudah, Silahkan menghubungi saya kembali, melakukan transfer dana sesuai paket iklan dan lakukan konfirmasi pembayaran.

Pertanyaan : Berapa lama iklan saya tayang lagi setelah saya melakukan pembayaran perpanjangan?
Jawaban : Relatif lebih cepat hanya dalam hitungan jam saja tidak sampai berhari-hari seperti saat awal iklan jalan.

Pembatalan kontrak

Pertanyaan : Jika saya ingin membatalkan kontrak setelah saya transfer, bisakah uang saya kembali ?
Jawaban : Sebelum iklan berjalan bisa di tarik kembali tanpa kena potongan, tapi setelah iklan berjalan TIDAK BISA DILAKUKAN REFUND dengan alasan apapun.

_

Instagram Ads

Produk yang bisa di iklankan

Pertanyaan : Produk Apakah yang tidak bisa di iklankan melalui saya?
Jawaban : Produk yang Mengandung Pornografi, Penipuan, Sara, Narkoba, Money Game.

Pertanyaan : Produk Apakah yang termasuk kategori “sulit” diiklankan melalui saya?
Jawaban : kategori obat obatan, kosmetik, MLM bisa diiklankan namun tergolong kategori “sulit” karena Advertising Policy Instagram yang sangat ketat.

Istilah yang wajib dipahami

Pertanyaan : Durasi?
Jawaban : Periode berapa lama iklan Anda akan tayang di halaman instagram.

Pertanyaan : Dana Iklan Harian?
Jawaban : Jumlah dana yang digunakan untuk iklan Anda selama satu hari /24 jam.

Pertanyaan : Jangkauan?
Jawaban : Orang yang potensial di jangkau iklan Anda, jumlah jangkauan disesuaikan dengan targeting wilayah, misal anda mengiklankan dengan target hanya orang semarang dan target orang se-indonesia maka jangkauan dengan target indonesia akan lebih banyak.

Pertanyaan : Revisi Iklan 1X ?
Jawaban : Apabila ada kesalahan gambar / revisi kata-kata maka Anda dapat mengajukan revisi, yang dimana setelah revisi 1X dari Anda maka kami anggap final. Kami sangat tidak merekomendasikan terlalu banyak revisi karena konten iklan akan di tinjau ulang oleh facebook sehingga harga klik akan kembali mahal.

Pertanyaan : Jenis iklan?
Jawaban : Jenis campaign iklan yang akan digunakan,silahkan anda pilih sesuai dengan target Goal iklan Anda. Ada beberapa jenis iklan di instagram sbb :

  • PPE (Post Per Engagement) : Biasanya digunakan untuk menaikan engagement postingan Anda.
  • Page Like : Untuk menambah jumlah fans / like pada fanpage usaha.
  • CTW (Click to Website) : Untuk mengarahkan orang mengunjungi website sehingga kita bisa mendapatkan website convertions.
  • App Install / App engagement : Memungkinkan Anda untuk mengiklankan aplikasi mobile yang telah dibuat, untuk mengajak audiens mendownload aplikasi.
Persiapan

Pertanyaan : Apa saja yang harus saya persiapkan untuk memulai iklan Instagram melalui saya?
Jawaban : Hal yang perlu Anda siapkan adalah materi teks iklan, targerting iklan (wilayah, interest, usia, gender), gambar iklan dan tentunya siap-siap kebanjiran orderan ya :D, Kami menyarankan ukuran gambar iklan 1080×1080 pixel, info lebih detailnya bisa dilihat disini.

Cara pemesanan

Pertanyaan : Bagaimana jika saya ingin menggunakan jasa Iklan Instagram saya.
Jawaban : Anda bisa pilih paket yang Anda inginkan, isi data untuk inquiry pemesanan, maka nanti Anda akan dihubungi oleh team marketing kami untuk penjelasan lebih lanjut.

Pertanyaan : Bagaimana cara pembayarannya, jika saya memesan jasa iklan Instagram melalui saya ?
Jawaban : Setelah Anda mendapatkan invoice dari saya, maka langkah selanjutnya Anda bisa melakukan transfer ke rekening sesuai yang tertulis pada invoice, silahkan konfirmasi kepada saya jika sudah melakukan pembayaran, maka kami akan segera proses iklan Anda 3X24 jam.

Iklan berjalan

Pertanyaan : Kapan Iklan saya mulai tayang di halaman Instagram?
Jawaban : Jika kami telah menerima pembayaran atas pemesanan Anda, maka kami akan segera proses iklan, estimasi dalam 1-3 hari kerja iklan Anda akan tayang di halaman Instagram. Kenapa butuh waktu 1-3 hari? karena untuk iklan bisa tayang kita perlu melakukan setting iklan, research & ada nya review iklan dari Facebook.

Pertanyaan : Setelah iklan saya tayang,apakah saya bisa menemukan iklan saya?
Jawaban : Belum tentu, karena Anda belum tentu masuk ke dalam targeting iklan Anda, dan iklan tampil tidak bisa dikontrol akan selalu muncul di HP Anda.

Laporan iklan

Pertanyaan : Apakah saya akan mendapatkan informasi jika iklan saya mulai tayang?
Jawaban : ya, setelah iklan Anda berhasil tayang di halaman Instagram, kami akan kirimkan laporan berupa screenshoot bukti iklan anda sudah tayang melalui email.

Pertanyaan : Apakah saya akan mendapatan laporan rutin dari saya?
Jawaban : Untuk paket bulanan, laporan biasanya akan kami kirimkan di awal berupa screen shoot bukti iklan sudah tayang dan H-7 sebelum iklan Anda selesai, saya akan kirimkan laporan performa iklan yang telah berjalan untuk bisa anda review sebagai bahan pertimbangan perpanjang iklan di bulan selanjutnya.

Perpanjangan kontrak iklan

Pertanyaan : Bagaimana jika saya ingin perpanjang iklan saya lagi?
Jawaban : Caranya cukup mudah, Silahkan menghubungi saya kembali, melakukan transfer dana sesuai paket iklan dan lakukan konfirmasi pembayaran.

Pertanyaan : Berapa lama iklan saya tayang lagi setelah saya melakukan pembayaran perpanjangan?
Jawaban : Relatif lebih cepat hanya dalam hitungan jam saja tidak sampai berhari-hari seperti saat awal iklan jalan.

Pembatalan kontrak

Pertanyaan : Jika saya ingin membatalkan kontrak setelah saya transfer, bisakah uang saya kembali ?
Jawaban : Sebelum iklan berjalan bisa di tarik kembali tanpa kena potongan, tapi setelah iklan berjalan TIDAK BISA DILAKUKAN REFUND dengan alasan apapun.